Algemeen
Voegt u brandvertragende chemicaliën toe?
We zijn verheugd dat onze gehele reeks biologisch gecertificeerde matrassen voldoet aan de relevante Britse brandvertragende normen, zonder dat we ze hoeven te behandelen met een potentieel schadelijke chemische brandvertragende behandeling. Wij verzekeren u van biologisch gecertificeerde, 100% chemievrije en niet-toxische matrassen die gebruikmaken van onze exclusieve, natuurlijk brandvertragende mix van GOTS-gecertificeerd biologisch katoen met GOTS-gecertificeerde biologische schaapsvacht en natuurlijk koolstof in onze biologische latex. Een ander groot voordeel van de biologische wol is dat het het meest superieure natuurlijke beddengoedmateriaal is voor het reguleren van de temperatuur en het afvoeren van overtollig vocht.
Zijn Una-producten klimaatvriendelijk?
95% van alle schuimmatrassen zijn gemaakt van synthetische schuimen op basis van fossiele brandstoffen en hebben een overeenkomende CO2-voetafdruk. Bij Una zijn we gepassioneerd door een goede nachtrust die de planeet niet belast. Una-producten zijn koolstofnegatief en klimaatvriendelijk. De bomen waarvan sap wordt gewonnen om ons biologische schuim te maken, verwijderen jaarlijks meer koolstof dan nodig is voor de productie en het transport van de matras. Daarnaast doneren we regelmatig aan initiatieven voor herinrichting en herbebossing, zoals treesisters.org.
Waarom zijn Una matrassen goedkoper dan andere biologische latex matrassen?
Het was voor ons erg belangrijk om een betaalbaarder alternatief voor biologische matrassen te kunnen aanbieden. We hebben hard gewerkt aan het opbouwen van directe relaties met biologische plantages in India, die experts zijn in het maken van biologisch latex en katoen voor onze matrassen. Dit maakte het mogelijk om de best mogelijke kwaliteitscontrole te garanderen en tegelijkertijd geld te besparen door tussenpersonen te vermijden. Een andere reden waarom we onze matras tegen zo'n goede prijs kunnen aanbieden, is onze beslissing om uitsluitend online te verkopen.
Wat is een biologisch matras?
Helaas is het in de matrasindustrie heel gebruikelijk om tijdens de productie een grote verscheidenheid aan giftige chemicaliën en lijmen te gebruiken. Aangezien we een derde van ons leven op een matras doorbrengen, is dit verwoestend. Bovendien is het ook schadelijk voor de planeet. Een biologisch matras is gemaakt van 100% natuurlijke en biologische, onafhankelijk gecertificeerde materialen, wat zorgt voor een gezonde nachtrust.
Beter voor u
Gecertificeerde 100% biologische materialen betekenen dat u zorgeloos kunt ontspannen. Het comfortabele latex wordt gewonnen uit grotten van Hevea-bomen, zonder toevoeging van stinkende petrochemicaliën. En wie heeft er chemische brandwerende middelen nodig als onze zachte biologische wol en katoenen hoes dit op natuurlijke en veilige wijze al doen?
U en uw gezin kunnen vanaf de eerste nacht ontspannen en rustig slapen.
Ook beter voor de planeet.
Uw Una matras is niet alleen gezond voor u, maar ook beter voor het milieu. Omdat we 100% biologisch latex, katoen en wol gebruiken, zijn industriële chemicaliën, lijmen en pesticiden overbodig – en de schadelijke sporen die ze achterlaten. En elk stukje van uw Una matras is duurzaam geteeld, eerlijk verhandeld en volledig gecertificeerd.
Hoe kan een biologisch matras helpen bij allergieën of astma?
Volgens cijfers van de American Lung Association worden tussen de 50 en 80% van alle gevallen van astma en hooikoorts veroorzaakt door een allergische reactie op huisstofmijten. De American Academy of Allergy Asthma and Immunology (AAAAI) concludeerde echter recent dat matrassen van natuurlijke materialen veel minder vaak allergische reacties veroorzaken dan matrassen van synthetische materialen.
Biologisch natuurlijk latex versus synthetisch latex
De meeste latex matrassen op de markt zijn gemaakt van synthetisch latex schuim, dat op zijn beurt weer van aardolie is gemaakt. Dit kan een sterke chemische geur (uitstoting van vluchtige stoffen) hebben en VOC's (vluchtige organische stoffen) uitstoten. Ze zijn vaak 100% synthetisch of een mengsel van synthetisch en natuurlijk latex en worden verkocht als 'natuurlijk' of milieuvriendelijk.
100% natuurlijk latex wordt gemaakt van sap uit de Hevea (rubber)boom, dat wordt opgeblazen met lucht en gebakken tot een natuurlijk en duurzaam, puntelastisch, drukverlagend schuim.
GOLS (Global Organic Latex Standard) gecertificeerd natuurlijk latexschuim is de gouden standaard onder de schuimen. Het latexsap wordt op duurzame wijze gewonnen uit Hevea-bomen die biologisch worden geteeld zonder gebruik van pesticiden of chemische meststoffen.
Dunlop- of Talalay-methode voor het maken van natuurlijk latexschuim?
De originele, zuivere methode om natuurlijk latexschuim te maken is de Dunlop™-methode (gebruikt sinds 1929). Una gebruikt alleen biologisch gecertificeerd latexschuim dat volgens deze methode is gemaakt.
Bij de Talalay-methode wordt de mal van latex eerst snel ingevroren en worden er chemicaliën aan toegevoegd om de materialen te stabiliseren.
Sommige online artikelen suggereren dat Talalay zachter is dan Dunlop latex, maar in feite kan Dunlop natuurlijk latexschuim zacht, medium of stevig worden gemaakt, afhankelijk van hoeveel lucht er tijdens het schuimproductieproces wordt ingeblazen.
Is het veilig om elektrische dekens te gebruiken in combinatie met uw producten?
Ja, absoluut – het combineren van de matras met elektrische dekens is niet schadelijk.
Is Una CO2-neutraal? Wat is de CO2-voetafdruk?
De biologisch gecertificeerde Hevea-bomen waarvan we de sap aftappen voor ons schuim, absorberen meer CO2 dan er tijdens de productie en het transport wordt uitgestoten. Daarnaast zijn we bezig om gecertificeerd CO2-neutraal te worden voor zowel onze bedrijfsvoering als onze producten.
Over het Una Mattress™
Hoe zet ik mijn Una-matras op?
OPEN HET
Breng de Una-matrasdozen naar uw bedframe.
of basis. Open doos 1 en verwijder en ontpak uw
matrasbeschermer. Vouw hem open en leg hem op uw bed.
Maak de bovenkant van de hoes open en rol deze weer terug.
manier. (Zoals het openen van een koffer.)
ROL HET UIT
Leg de lagen nu naar wens neer en rol ze uit.
ZIP HET
Doe de rits van je dekbedhoes dicht en je bent klaar om te slapen!
VIND HET GEWELDIG
Ga achterover liggen op uw Una-matras en zweef weg op een wolk.
van biologisch comfort. Zoete dromen!
Hoe kan ik het comfort van mijn Una aanpassen?
Una is 's werelds eerste biologische matras met aanpasbaar comfort. Dit betekent dat u de stevigheid van het matras perfect kunt afstellen, zelfs als uw voorkeuren en behoeften in de loop der tijd veranderen. Bij dubbelformaat en grotere matrasmaten is het mogelijk om de stevigheid van uw eigen zijde van het bed naar wens aan te passen – een zachte toplaag zorgt voor een naadloos matras zonder spleet in het midden.
Om de stevigheid te veranderen, haal je de hoes eraf en herverdeel je de lagen naar wens!
Voor extra zachtheid kies je voor zacht bovenop, medium in het midden en stevig onderaan. Wil je aanvankelijk wat zachtheid gecombineerd met stevigere ondersteuning, kies dan voor zacht bovenop, stevig in het midden en medium onderaan. Voor een medium gevoel kies je medium bovenop, zacht in het midden en stevig onderaan. Voor een stevig gevoel kies je stevig bovenop, medium in het midden en zacht onderaan, of medium bovenop en stevig in het midden voor een medium-stevig gevoel. Zijslapers en mensen met een licht postuur hebben vaak een zachtere matras nodig. Rug- en buikslapers en mensen met een zwaarder postuur hebben vaak een stevigere matras nodig voor een optimale uitlijning van de wervelkolom. Je persoonlijke voorkeur is natuurlijk ook belangrijk ????
Kunnen mijn partner en ik verschillende stevigheidsgraden kiezen?
Jazeker! Al onze matrassen in dubbelformaat en grotere maten bieden de mogelijkheid om de stevigheid aan elke zijde aan te passen, zodat iedereen optimaal comfort ervaart. Deze maten zijn voorzien van een extra comfortlaag (pillowtop) die beide zijden naadloos verbindt.
Is de hoes wasbaar?
Onze matrasbeschermer is gemaakt van 70% biologisch katoen en 30% biologische fijne merinowol. Gebruik, net als bij elk ander matras, gewone lakens.
Indien nodig kunt u de vlekken gemakkelijk verwijderen met milde zeep en water. Wasmachine of stomerij is niet nodig! Sommige klanten melden dat ze de hoes succesvol hebben gewassen op een koud, zacht wol-/handwasprogramma, maar wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen als de hoes om welke reden dan ook krimpt. Indien nodig kunt u een nieuwe hoes kopen – neem gewoon contact met ons op!
Op welke onderstellen kan een Una natuurlijke latexmatras liggen?
Lattenbodems zijn ideaal omdat ze ervoor zorgen dat de lucht door de matras kan stromen, wat optimale ventilatie biedt. Net als bij alle schuimmatrassen, mag de ruimte tussen de latten niet meer dan 5 cm (2 inch) bedragen. Dit is om ervoor te zorgen dat het schuim niet tussen de latten begint te zakken, wat de comfort en ondersteuning van uw matras zal beïnvloeden.
Als je een (boxspring) bedbodem hebt die volledig gesloten is (MDF-panelen), dan kun je je matras daar ook op leggen, maar let op: het zorgt niet voor ventilatie en je kunt er dus sneller van gaan zweten. Je kunt altijd wel gaten van 5 cm diameter in de stevige bodem laten boren, wat goedkoper is dan de hele bedbodem te vervangen.
Als u uw matras direct op de vloer wilt leggen, is dat meestal ook prima. Sterker nog, een van onze teamleden heeft zijn Una al jarenlang op de vloer liggen. Plaats wel een beschermlaag tussen de vloer en het matras, voor het geval uw vloer vocht en lucht doorlaat, wat op den duur schimmelproblemen kan veroorzaken.
Over het Una Pillow™
Hoe kan ik het comfort van mijn Una-kussen aanpassen?
Het Una Pillow ™ is gemaakt van duizenden zachte, biologische latexvlokken. Om de hoogte van uw kussen eenvoudig aan te passen, kunt u de buitenste en binnenste kussenslopen openen en biologische latexvlokken verwijderen of toevoegen totdat het kussen perfect voor u is.
Is de hoes wasbaar?
Onze kussensloop is gemaakt van 70% biologisch katoen en 30% biologische fijne merinowol. Gebruik, net als bij elk ander kussen, een gewone kussensloop.
Indien nodig kunt u de vlekken gemakkelijk verwijderen met milde zeep en water. Wasmachine of stomerij is niet nodig! Sommige klanten melden dat ze de hoes succesvol hebben gewassen op een koud, zacht wol-/handwasprogramma, maar wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen als de hoes om welke reden dan ook krimpt. Indien nodig kunt u een nieuwe hoes kopen – neem gewoon contact met ons op!
Over het Junior Una Matras™
Welke kant moet omhoog? Stevig of zachter?
Zoals door experts in de branche wordt aanbevolen, kunt u de middelstevast kant gebruiken voor kinderen van 3 tot 11 jaar en de middelzachte kant voor kinderen van 12 tot 17 jaar.
Kan de Junior matras ook door volwassenen gebruikt worden?
Het is niet schadelijk om de Junior matras te blijven gebruiken in de jonge volwassenheid – dit hangt uiteraard ook af van de lengte en het gewicht van de persoon. De Junior matras is echter geen langetermijnoplossing voor volwassenen, omdat deze niet is ontworpen voor de juiste ondersteuning van een volwassen persoon!
Over het Baby Una Matras™
Wanneer gebruik ik de stevigere kant en wanneer de zachtere?
Gebaseerd op advies van experts in de branche en zorgprofessionals, biedt de stevigere zijde de juiste ondersteuning voor uw baby van 0 tot 3 jaar, en ondersteunt het zachtjes hun ruggengraat tijdens hun groei en ontwikkeling.
Vanaf 3-5 jaar raden we aan om de matras om te draaien, zodat uw kind op de zachtere, comfortabelere kant kan slapen.
Over de Una Duvet
Hoe moet ik mijn dekbed van biologisch katoen verzorgen?
Om uw Una Organic katoenen dekbed fris en in goede staat te houden, volg dan deze eenvoudige verzorgingstips. Het dekbed is wasbaar tot 60°C, voor een grondige reiniging wanneer nodig. Vermijd drogen in de droger, strijken of chemisch reinigen, omdat dit de natuurlijke materialen kan beschadigen. Voor optimale gezondheid en welzijn raden we ook aan om uw dekbed regelmatig te luchten. Dit helpt de frisheid te behouden en zorgt voor een comfortabele, gezonde slaapomgeving. Behandel uw Una dekbed met zorg, en het zal u jarenlang natuurlijk comfort bieden!
Betaling & Verzending
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt betalen via Visa, Mastercard, Paypal en Klarna. Om gebruik te maken van de 0% financieringsoptie, kiest u bij het afrekenen voor Klarna of Paypal Credit.
Levering & zijn er kosten aan verbonden?
Alle bestellingen worden gratis verzonden naar het Britse vasteland. Voor levering aan de Schotse Hooglanden en eilanden, de Kanaaleilanden, Noord-Ierland en de Republiek Ierland worden verzendkosten in rekening gebracht, die automatisch worden berekend bij het afrekenen.
Uw bestelling wordt door DPD bezorgd bij uw voordeur op straatniveau in handige dozen tot 22 kg, die door één volwassene kunnen worden gedragen. U kunt uw DPD-bezorging volgen en beheren, en de dag van de week of het adres wijzigen zodat het bij uw agenda past.
Leveren jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden door heel Europa via www.una-organic.com .
Waarom wordt de Una-matras in meerdere dozen geleverd?
In tegenstelling tot andere merken die matrassen in een doos aanbieden, worden onze biologische materialen niet vacuüm verpakt in één superzware doos. De Una biologische matras heeft wat meer ruimte nodig om te ademen en wordt handig verpakt in 2-3 dozen, voor een gemakkelijke behandeling, waardoor de matras veel gemakkelijker in uw huis en slaapkamer te verplaatsen is dan traditionele matrassen. Top!
Retourneren & Terugbetalingen
Waar moet ik rekening mee houden tijdens de proefperiode van 100 nachten?
Wij verzoeken u de originele verpakking te bewaren totdat u 100% tevreden bent met uw Una, aangezien u de verpakking nodig heeft bij een retourzending. Indien de originele verpakking niet beschikbaar is bij het retourneren van de matras, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Zijn retouren gratis?
Ja, alle retouren zijn gratis. Echter, reeds betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald.
Hoe kan ik mijn matras retourneren?
Stuur ons binnen 100 dagen na ontvangst een e-mail en wij starten het retourproces. U hoeft alleen de lagen en de hoes opnieuw in de originele zakken en dozen te verpakken, klaar voor ophaal. Wij regelen een gratis ophaaldienst en u krijgt een terugbetaling zodra het matras weer in ons magazijn is. Als u hulp nodig heeft bij het opnieuw verpakken, kunt u ons een e-mail sturen, want wij kunnen een alternatief regelen tegen een meerprijs.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen kunnen tot 2 weken na de geplande ophaaldatum duren, maar worden meestal binnen een week verwerkt.
Wat gebeurt er met geretourneerde matrassen?
Wij verkopen geretourneerde matrassen onder geen enkele omstandheid opnieuw. Geretourneerde matrassen worden ofwel door andere verkopers verkocht die ze duidelijk als tweedehands aanbieden, gedoneerd aan een goed doel of professioneel gerecycled.